Preguntas frecuentes
¿Cómo conectar a mis proveedores con las ventas de mis tiendas?
El flujo correcto es: venta en caja → baja de existencias → regla de reposición → orden de compra lista para aprobar (o pedido B2B) → recepción → existencias actualizadas. El proveedor no adivina la demanda: se conecta a la rotación real de tus locales. En Venezuela eso implica un POS que registre cada venta, existencias por tienda, lead time y, idealmente, un canal B2B autorizado.
¿Por dónde empiezas?
Por un catálogo único: SKU, proveedor principal, costo, lead time, mínimo/máximo y unidad de compra. Después, que el POS descuente existencias por tienda en cada venta; el de Norkut factura sin conexión y sincroniza al volver la red.
¿Cómo se pasa de la venta al pedido?
Con reglas de reposición por rotación y cobertura, no solo con un «mínimo mágico». El pedido al proveedor sale como orden de compra lista para aprobar o por portal B2B, y la recepción se cierra con conteo vs OC, diferencias y un responsable. Mide rotación, días de cobertura, quiebres y compras vs ventas por proveedor.
¿Qué campos del catálogo importan más?
El proveedor principal dice a quién pedir; el lead time, cuándo disparar la sugerencia de OC; la unidad de compra, el empaque o mínimo de pedido; la rotación de 7/28 días, la cantidad sugerida; y el lote/vencimiento evita pedir lo que vence.
¿Cómo encaja Norkut?
Norkut incluye POS propio y existencias multi-tienda, propone traslados entre locales antes de comprar de más y, si usas compras, genera la orden de compra lista para aprobar. Suma lotes/vencimientos, SENIAT/IGTF, productos a granel con códigos de balanza, alertas de reposición dentro de la app y Norkut Network, la conexión B2B autorizada con proveedores.
¿Necesito EDI enterprise?
No al inicio. Con OC lista para aprobar + portal/confirmación alcanza para cadenas medianas en Venezuela. Excel + WhatsApp, en cambio, es frágil: no hay trazabilidad de recepción ni rotación por tienda.
¿Norkut compra solo al proveedor?
No. Norkut genera la orden de compra lista para aprobar; el dueño o gerente aprueba. En perecederos suma lote + fecha de vencimiento y alertas anti-merma, para no pedir lo que va a vencer ni sobrestockear.