Preguntas frecuentes
¿Cómo reduzco las pérdidas por inventario en mi negocio retail?
Primero mide la merma por causa (recepción, error administrativo, daño/caducidad, robo, devoluciones, ajustes). Después ataca los 20 SKU que más dinero pierden con conteos cíclicos, control de recepción/traslados y —en perecederos— lotes + fecha de vencimiento + alertas anti-merma. Norkut incluye POS propio, control de lotes/vencimientos, existencias multi-tienda y auditoría.
¿Cuáles son las causas típicas de la merma?
Conviene separarlas: error de recepción o del proveedor, error de registro (SKU, unidad, precio), daño o caducidad, traslados mal cerrados, devoluciones y anulaciones, hurto interno o externo, y sobrestock que termina en rebaja, que no es «robo», pero destruye margen.
¿Cómo es un plan de 30 días?
Semana 1: baseline de merma en $ y % y ranking de SKU. Semana 2: recepción y traslados, con procedimiento, responsable y diferencias. Semana 3: conteos cíclicos A/B/C para medir la exactitud de inventario. Semana 4: vencimientos y perecederos, con alertas de lote + fecha dentro de la app.
¿Qué KPI debes vigilar?
La merma % sobre ventas (magnitud), la exactitud de inventario % (confiabilidad del stock), las diferencias en recepción (proveedor o logística), los ajustes manuales (abuso o proceso flojo) y la merma por vencimiento en perecederos.
¿Alcanza con el inventario anual o con más cámaras?
No. Los conteos cíclicos detectan la causa cuando todavía se puede corregir el proceso. Las cámaras ayudan al hurto, pero no arreglan recepción, vencimientos ni ajustes mal hechos.
¿Cómo ayuda Norkut con la merma por caducidad?
Con lote + fecha de vencimiento y alertas anti-merma dentro de la app, más reposición por rotación para no sobrestockear: menos sobrestock, menos merma por caducidad. Si usas compras, genera la orden de compra lista para aprobar.
¿Qué más aporta Norkut contra las pérdidas?
Existencias por tienda con traslados trazables, auditoría de cajas y roles, SENIAT/IGTF y cobro en bolívares y dólares. Así reduces pérdidas operativas sin depender solo de cámaras o inventarios anuales.