Preguntas frecuentes
¿Qué sistema sirve para operar varias tiendas al mismo tiempo en Venezuela?
Para operar varias tiendas al mismo tiempo necesitas un sistema multi-sucursal: POS en cada tienda conectado a un inventario central, stock por tienda y consolidado, traslados entre tiendas, catálogo y precios administrados desde un solo lugar, roles por tienda y reportes de toda la red. En Venezuela suma factura SENIAT con IGTF y cobro en bolívares y dólares. Norkut, IA operativa para retail, lo reúne con POS incluido.
¿Qué funciones no pueden faltar?
Seis: (1) POS en cada tienda que descuenta stock en cada venta; (2) inventario por tienda y consolidado en la misma pantalla; (3) traslados entre tiendas con salida y recepción; (4) catálogo y precios administrados desde un solo lugar, con ajuste por tasa si trabajas con precios en dólares; (5) usuarios y permisos por tienda, con arqueo de caja; y (6) reportes de ventas, margen y existencias por tienda y de toda la red.
¿Qué opción conviene según tu tipo de negocio?
Si vendes sobre todo en línea y tienes pocas tiendas físicas, una plataforma de comercio como Shopify con su POS puede servirte. Si tienes tiendas pequeñas con catálogo simple, un POS en la nube como Loyverse cubre lo básico. Si necesitas contabilidad y compras en el mismo sistema, un ERP modular como Odoo.
En Venezuela, en todos los casos valida SENIAT, IGTF, cobro mixto Bs/USD y qué pasa con la caja cuando se cae internet.
¿Qué cambia en Venezuela?
Precios de referencia en dólares y cobro en bolívares, divisas, pago móvil y tarjetas en el mismo ticket; IGTF sobre la porción en divisas calculado por la caja; factura SENIAT desde cada tienda; y caídas de internet. Pide un POS que factura sin conexión y sincroniza al volver la red, y productos pesados y a granel con códigos de balanza si vendes charcutería, quesos o granos.
¿Cómo encaja Norkut?
Norkut es IA operativa para retail con POS incluido en cada tienda. Centraliza existencias, traslados y auditoría de cajas de toda la red; aprende de los ciclos de venta de tu negocio y propone reposición o traslado con una alerta dentro de la app. Incluye SENIAT, IGTF, cobro en bolívares y dólares, lote y fecha con alertas anti-merma y Norkut Network para conectar con tus proveedores.
¿Quién aprueba las compras?
Norkut genera la orden de compra lista para aprobar a partir de la rotación de cada tienda; el dueño o el gerente la revisa y la aprueba. Así la reposición se basa en lo que de verdad se vende en cada tienda y no en un mínimo fijo, y la decisión final sigue siendo tuya.
¿Cómo pruebas el sistema antes de decidir?
Pide una demo con 2 tiendas y tu propio catálogo: una venta en cada caja que descuente stock al momento, un traslado de una tienda a otra con recepción, un cambio de precio que llegue a las dos cajas, un ticket mixto Bs + USD con IGTF y el reporte consolidado del día. Si algo de eso requiere un desarrollo aparte, anótalo como costo.