Preguntas frecuentes
¿Qué software para supermercados en Venezuela funciona sin internet?
«Funciona sin internet» en un supermercado de Venezuela no es una frase mágica: significa que puedes seguir cobrando en caja cuando cae la red y que, al volver, los tickets se sincronizan sin duplicarse. El alcance exacto (fiscal SENIAT, IGTF, existencias, balanzas) varía por proveedor — hay que probarlo y preguntarlo. El POS de Norkut factura sin conexión y sincroniza al volver la red.
¿Qué preguntar sobre la caja y lo fiscal?
¿La caja cobra si corto el Wi-Fi/LAN? Importa por apagones y caídas de red. ¿Qué documento fiscal emite offline y con qué medio? ¿Cómo maneja el IGTF en un ticket mixto sin red?
¿Qué preguntar sobre existencias y sincronización?
¿Se descuentan existencias offline y cómo se resuelven conflictos al sincronizar? ¿Cuánto tiempo puede operar sin sync? ¿Al reconectar hay duplicados o tickets perdidos? ¿La central ve la tienda offline en tiempo real o solo al sync?
¿Qué criterios usar para evaluar?
Continuidad de caja cuando falla internet, sincronización limpia al volver, cumplimiento SENIAT/IGTF probado y no asumido, existencias multi-tienda coherentes después del sync, y quién opera la red con conectividad: reposición, OC lista para aprobar y alertas in-app.
¿Norkut funciona completo sin internet?
No todo. Según norkut.com/capacidades, el POS de Norkut tiene diseño híbrido: factura sin conexión y sincroniza al volver la red. La IA operativa y la coordinación multi-tienda necesitan conectividad. Valida el resto en demo.
¿Cómo pruebo la continuidad en una demo?
Desconecta el router, cobra varios tickets, reconecta y verifica que aparezcan sin duplicados. Pregunta también por documento fiscal, IGTF, existencias y balanzas offline. No sustituyas la prueba por un brochure.
¿Las alertas funcionan sin internet?
Las alertas operativas son in-app y dependen de que el dispositivo tenga sesión sincronizada; no se envían por WhatsApp. Norkut es IA operativa para retail con POS incluido.